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Bindend für E-Commerce und andere Web-Dienstleistungen

Ab dem 28.06.2025 müssen laut BFSGV Produkte und Dienstleistungen barrierefrei erbracht werden. Das bedeutet, sie müssen die Konformitätsrichtlinien der WCAG 2.2 (Web Content Accessibility Guidelines) in den Stufen A und AA erfüllen. Zu den Dienstleistungen zählt z. B. der Branchenbereich E-Commerce. Betroffen sind aber auch viele Websites, die Dienstleistungen wie Kontaktformulare und Terminbuchungsmasken anbieten. Für die Einhaltung der Kriterien müssen teilweise aufwendige und tiefgreifende Änderungen vorgenommen werden. Integrieren Sie das Thema Barrierefreiheit daher möglichst langfristig in Ihrer Roadmap.

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Warum Accessibility selbstverständlich sein sollte

Neben den rechtlichen und ethischen Gründen spielt auch der wirtschaftliche Erfolg eine wichtige Rolle: Mit verbesserter Zugänglichkeit lässt sich eine oftmals vernachlässigte Nutzergruppe mit den eigenen digitalen Angeboten besser erreichen. A11y vergrößert zudem den Komfort und steigert die Qualität der Nutzererfahrungen.

Mit einer für alle Menschen optimierten Website können neue, potente User generiert werden. Denn bislang werden im Web die Bedürfnisse einer großen, zahlungskräftigen Gruppe, die der älteren Menschen, häufig nicht berücksichtigt.

Außerdem ist A11y ein zumindest indirekter Rankingfaktor: Verschiedene Maßnahmen zur Verbesserung der Barrierefreiheit wirken sich positiv auf die User Experience aus und beeinflussen damit die Positionierung in Suchmaschinen.

Unser Ziel: Viel mehr als nur Rechtskonformität

Wir entwickeln barrierefreie Lösungen für Ihre Online-Dienstleistungen oder E-Commerce-Plattform, die über die gesetzlichen Anforderungen hinausgehen. Denn die spezifischen Bedürfnisse von Menschen mit Beeinträchtigungen reichen weit über die Konformität mit den WCAG 2.2-Richtlinien hinaus. Unser Ziel ist es, Ihnen nicht nur rechtskonforme, sondern auch wirklich hilfreiche Lösungen zu bieten, die Ihren Nutzern trotz Einschränkungen den digitalen Alltag erleichtern.

In Zusammenarbeit mit unserem Partner PIKSL Labor Köln führen wir praxisnahe Usability-Tests direkt mit der betroffenen Zielgruppe durch. Ihr Feedback fließt in die Entwicklung ein und sorgt dafür, dass unsere Lösungen funktionieren und echten Mehrwert bieten. Für Sie bedeutet das einen Vorteil gegenüber Wettbewerbern, die sich auf die Überprüfung der Rechtskonformität beschränken.