Was Sie wissen müssen, um der AI-Tool-Guru in Ihrem Unternehmen zu werden

Aktuell überschlagen sich die Nachrichten zu ChatGPT: „Alarm Rot bei Google“, „Microsoft investiert 10 Mrd. in OpenAI“, „Erstes Personal durch ChatGPT ersetzt: Coden, Kundensupport, Protokolle“. Doch was steckt hinter dem Trend? Hier gibt's die Antwort.

Welche Potenziale bieten die neuen Tools Ihrem Unternehmen? Die individuelle Antwort darauf finden Sie in unserer Workshop-Reihe.
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Lars Kuesters

„ChatGPT ist ein AI-System von OpenAI, das in der Lage ist, neue Daten wie Texte, Bilder und Audio zu produzieren. Die Zugänglichkeit der Technologie hat dazu beigetragen, dass es in vielen Branchen und Bereichen eingesetzt werden kann. AI (Artificial Intelligence; dt. Künstliche Intelligenz (KI)) ist ein schnell wachsender Bereich, der die Art und Weise, wie wir leben und arbeiten, verändert.“

Lars Kuesters - Strategieberater

Warum spricht die gesamte Welt aktuell über ChatGPT?

AI wurde bereits vor ChatGPT (Einführung November 2022) in vielen Branchen und Bereichen wie z. B. Vorhersagen oder für Recommendations eingesetzt. Diese Anwendungsfälle konnten allerdings bisher lediglich bestehende Daten auswerten und Muster erkennen. ChatGPT bzw. OpenAI ist es dagegen gelungen eine AI zu entwerfen, die neue Daten (Texte, Bilder, Audio) produziert und das auf einem Niveau, das über bloße Spielerei hinausgeht. Diese Art von AI kann ganz pragmatisch genutzt werden. Obwohl die Technologie in manchen Bereichen noch nicht zu 100 % ausgereift ist, kann sie dennoch bereits erfolgreich in den meisten Bereichen eingesetzt werden.

Der zweite Aspekt, der zu dem aktuellen Erfolg von ChatGPT beigetragen hat, ist die Zugänglichkeit der Technologie. Bisher war die Entwicklung solcher AI-Systeme extrem teuer und Interessierte mussten über spezielles Fachwissen verfügen. OpenAI bietet jedoch allen einen einfachen und schnellen Zugang zu dieser Technologie, ob über das Chat-Interface, die angebotenen Schnittstellen oder über Fine-Tuning ihres Modells für spezielle Anwendungsfälle. Somit kann die Technologie direkt ausprobiert und unmittelbar ein Return on Invest sichtbar werden.

Definition von AI

AI ist ein schnell wachsender Bereich, der das Potenzial hat, die Art und Weise, wie wir leben und arbeiten, zu verändern. Die zunehmende Bedeutung von AI im Alltag ist auf die Fähigkeit zurückzuführen, riesige Datenmengen zu analysieren und Muster zu erkennen, die für Menschen nur schwer zu erkennen wären.

AI ist die Entwicklung von Computersystemen, die in der Lage sind, Aufgaben auszuführen, die normalerweise menschliche Intelligenz erfordern. Dazu gehören Entscheidungsfindung, Problemlösung und Sprachübersetzung. Im Kern stützt sich AI auf Algorithmen und statistische Modelle, um Daten zu analysieren und Vorhersagen zu treffen. Beim maschinellen Lernen, einem Teilbereich der AI, kommen Algorithmen zum Einsatz. Diese Algorithmen lernen dabei aus Daten, ohne ausdrücklich programmiert zu werden.

Hervorhebung der wichtigsten Komponenten

Zu den wichtigsten Komponenten der AI gehören maschinelles Lernen, Deep Learning, natürliche Sprachverarbeitung und Robotik. Maschinelles Lernen ist die Grundlage der meisten AI-Systeme, während Deep Learning eine Untergruppe des maschinellen Lernens ist, die neuronale Netze umfasst. Die Verarbeitung natürlicher Sprache ermöglicht es Computern, menschliche Sprache zu verstehen und darauf zu reagieren, während die Robotik die Entwicklung von physischen Maschinen umfasst, die Aufgaben ausführen können.

Revolution der generativen AI

Generative AI ist eine revolutionäre Entwicklung auf dem Gebiet der künstlichen Intelligenz, die die Arbeitsweise von Unternehmen grundsätzlich verändert, indem es Mitarbeiter*innen bei der Erstellung von Inhalten unterstützt. Dabei werden verschiedene AI-Tools und Automatisierungen miteinander verknüpft, um einen höheren Mehrwert zu schaffen. Hier erfahren Sie, warum die generative AI ein entscheidender Faktor ist:

Definition von generativer AI: Generative AI ist ein Teilbereich der AI, der die Verwendung von Algorithmen zur Generierung neuer Daten oder Inhalte beinhaltet. Im Gegensatz zur traditionellen AI, die sich auf bereits vorhandene Datensätze stützt, um Vorhersagen oder Empfehlungen zu machen, kann generative AI selbst neue, einzigartige Inhalte erstellen.

Unterschied zu "normaler" AI: Der Hauptunterschied zwischen generativer AI und "normaler" AI ist der Grad der Kreativität. Herkömmliche AI-Systeme sind darauf ausgelegt, Daten zu verarbeiten und auf der Grundlage dieser Daten Vorhersagen zu treffen. Generative AI hingegen ist in der Lage, auf der Grundlage der ermittelten Muster und Erkenntnisse etwas völlig Neues zu schaffen.

Warum es eine Revolution ist: Generative AI ist eine Revolution, weil sie das Potenzial hat, neue Ebenen der Kreativität und Innovation in der Wirtschaft zu erschließen. Indem sie neue Ideen und Inhalte generiert, kann sie Unternehmen helfen, neue Wachstums- und Entwicklungsmöglichkeiten zu entdecken. Sie kann auch Aufgaben automatisieren, die bisher als zu komplex oder zeitaufwändig galten, und so wertvolle Ressourcen für andere Tätigkeiten freisetzen.  

Wir als nexum haben uns darauf spezialisiert, Unternehmen dabei zu helfen, zu beurteilen, wo generative AI in Unternehmen am effektivsten eingesetzt werden kann. Mit unserem Fachwissen und unserer Spitzentechnologie können wir Ihnen helfen, das volle Potenzial der generativen AI auszuschöpfen und Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe zu heben.

Wie können Sie die generative AI nutzen, um Ihre Produktivität zu steigern?

Generative AI ist eine bahnbrechende Technologie, die Unternehmen dabei helfen kann, Ihre Produktivität auf vielfältige Weise zu steigern. Sie nutzt Algorithmen des maschinellen Lernens, um neue, originelle Inhalte zu erstellen, z. B. Texte, Bilder oder sogar Audio. Auf diese Weise können sich Mitarbeiter*innen auf komplexere Aufgaben konzentrieren und Arbeitsabläufe beschleunigen. 

Ein wichtiger Anwendungsfall für generative AI ist die Texterstellung. Damit lassen sich sich wiederholende Aufgaben wie die Erstellung von Produktbeschreibungen oder Marketingtexten automatisieren. Mit generativer AI können Unternehmen große Mengen hochwertiger Inhalte in einem Bruchteil der Zeit erstellen, die sie für die manuelle Erstellung benötigen würden.

Die Bild-Generierung ist ein weiterer Anwendungsfall für generative AI. Mit dieser Technologie können neue Bilder erstellt oder bestehende Bilder verändert werden, z. B. indem der Hintergrund eines Fotos geändert oder Spezialeffekte hinzugefügt werden. Dies kann besonders für Unternehmen nützlich sein, die auf visuelle Inhalte angewiesen sind, wie z. B. Werbeagenturen oder Social Media Influencer*innen. 

Generative AI kann auch für die Audiogenerierung eingesetzt werden. Mit dieser Technologie lassen sich Synchronstimmen oder sogar ganze Musiktitel erzeugen. Dies kann besonders für Unternehmen nützlich sein, die viele Audioinhalte produzieren, wie z. B. Podcasts oder Hörbücher.

Was sind die Vorteile der generativen AI?

Die Vorteile der generativen AI sind zahlreich. Durch die Automatisierung sich wiederholender Aufgaben können Unternehmen Zeit sparen und ihre Effizienz steigern. So können sich die Mitarbeiter*innen auf komplexere Aufgaben wie Strategie und Innovation konzentrieren. Generative AI kann Unternehmen dabei helfen, qualitativ hochwertigere Inhalte zu produzieren, so die Kundenbindung zu verbessern und den Umsatz zu steigern.

Übersicht vielversprechender Tools

Wenn es darum geht, generative AI in Ihrem Unternehmen einzusetzen, stehen Ihnen verschiedene Tools zur Verfügung, mit denen Sie Ihre Ziele erreichen können. Werfen wir einen Blick auf einige der wichtigsten Bereiche, in denen diese Tools nützlich sein können:

Marketing: Generative AI kann dazu verwendet werden, ansprechende und personalisierte Inhalte für Ihre Kunden zu erstellen. Tools zur automatischen Texterstellung können beispielsweise für die Erstellung von Produktbeschreibungen oder Marketingtexten verwendet werden, während Tools zur Erstellung von Bildern und Videos für die Erstellung von Bildern für den eigenen Content und Werbeanzeigen genutzt werden können.

MarketMuse ist eine Software, die Ihre Website mithilfe von künstlicher Intelligenz analysiert und personalisierte Erkenntnisse liefert, die Ihnen helfen, Ihre Content-Strategie sicher zu planen und zu priorisieren, wodurch Sie Zeit sparen und die Leistung Ihrer Website verbessern.

Phrasee ist eine Plattform, die AI und maschinelles Lernen nutzt, um Marketingfachleuten in Unternehmen dabei zu helfen, markenbezogene Marketingbotschaften zu erstellen, zu testen und zu optimieren, um die Kundenbindung und die Ergebnisse zu verbessern.

SmartWriter ist ein Tool, das mithilfe von künstlicher Intelligenz personalisierte E-Mails und LinkedIn-Nachrichten erstellt, um Unternehmen dabei zu helfen, Leads zu finden und mehr Verkäufe zu erzielen, ohne dass sie dafür Erfahrung im Schreiben benötigen.

Optimove ist ein Tool, das Unternehmen beim datenzentrierten Marketing unterstützt, indem es personalisierte Kampagnen über mehrere Kanäle erstellt, AI und eine Echtzeit-Kundendatenplattform nutzt und professionelle Dienstleistungen und Brancheneinblicke zur Leistungsverbesserung bereitstellt.

Grammarly ist ein kostenloser Schreibassistent, der Ihnen hilft, besser zu schreiben, indem er Ihnen Korrekturen und Verbesserungen für Ihren Text vorschlägt. Er ist als Desktop-App, Browser-Erweiterung und Integration in beliebte Schreibprogramme verfügbar.

Unternehmen: Generative AI kann Unternehmen dabei helfen, verschiedene Prozesse zu automatisieren und die Entscheidungsfindung zu verbessern. So können Chatbots, die von generativer AI unterstützt werden, Unternehmen dabei helfen, einen schnellen und effizienten Kundenservice zu bieten, während prädiktive Analysetools für die Vorhersage der Nachfrage und die Optimierung der Bestandsverwaltung eingesetzt werden können. 

ChatGPT ist aktuell die bekannteste AI-Anwendung, die eine Konversation mit einer AI ermöglicht und komplexe, weitreichende Aufgaben erledigen kann.

Jasper nutzt künstliche Intelligenz, um Inhalte für Ihren Blog, Ihre sozialen Medien, Ihre Website und vieles mehr zu schreiben. So können Sie originelle und schlüsselwortreiche Inhalte erstellen, die für SEO ranken und die Anzeigenkonversionen verbessern und Sie können es mit einem Sonderangebot kostenlos testen.

Looka ist eine Plattform, die Unternehmern hilft, ihre eigenen Logos und Markenidentitäten mithilfe von künstlicher Intelligenz zu erstellen, was die Nutzung einfach und kostenlos macht.

QuillBot ist ein Tool, das Student*innen und Berufstätigen hilft, ihre Texte zu verbessern, indem es die Wörter und den Tonfall ihres Textes so verändert, dass er klarer und leichter verständlich wird.

Otter.ai nutzt AI, um automatische Meeting-Notizen mit Echtzeit-Transkription, Audioaufnahmen, automatischer Folienerfassung und automatischen Meeting-Zusammenfassungen zu erstellen. 

Softwareentwicklung: Generative AI kann zur Unterstützung der Softwareentwicklung eingesetzt werden, indem sie Code generiert oder Tests automatisiert. Dies kann dazu beitragen, den Entwicklungsprozess zu beschleunigen und Fehler zu reduzieren.

Codex: Codex ist ein AI-Modell von OpenAI, das menschliche Sprache in Computercode umwandeln kann.

Github Copiliot: GitHub Copilot ist ein Tool, das Menschen beim Schreiben von Code hilft, indem es ganze Zeilen oder Funktionen in Echtzeit vorschlägt, während sie tippen.

Tabnine: Tabnine ist ein AI-Tool für Softwareentwickler*innen, das ihnen hilft, Code schneller zu schreiben, indem es auf der Grundlage von Kontext und Syntax Codevervollständigungen für ganze Zeilen und Funktionen vorschlägt, die Codequalität und -konsistenz verbessert und es Entwickler*innen ermöglicht, es lokal oder in der Cloud auszuführen.

Mintlify: Mintlify ist eine Plattform, die Ihnen hilft, schöne und benutzer*innenfreundliche Dokumentationen für Ihr Produkt zu erstellen, mit einfacher Wartung und Analysen, um das Engagement der Benutzer*innen zu verfolgen. 

Insgesamt gibt es viele Möglichkeiten, wie generative AI in verschiedenen Bereichen eines Unternehmens eingesetzt werden kann, um die Effizienz, Produktivität und Kundenzufriedenheit zu verbessern. Durch die Erkundung dieser Tools und ihrer Möglichkeiten können Unternehmen in der AI-Revolution die Nase vorn behalten.

Was sind die Grenzen und was sind die Möglichkeiten?

Generative AI hat das Potenzial, die Arbeitsweise von Unternehmen zu verändern, indem sie Arbeitsabläufe rationalisiert, die Produktivität steigert und Innovationen vorantreibt. Es ist jedoch wichtig, die Grenzen dieser Technologie zu verstehen, um sie effektiv nutzen zu können.

Eine Einschränkung der generativen AI ist ihre Abhängigkeit von Daten. Um neue Inhalte zu generieren, muss der Algorithmus auf einem großen Datensatz mit bestehenden Inhalten trainiert werden. Das bedeutet, dass die Qualität der Ausgabe nur so gut ist wie die Qualität der Trainingsdaten.

Eine weitere Einschränkung der generativen AI ist das Potenzial für Verzerrungen. Wenn die Trainingsdaten Verzerrungen enthalten, wie z. B. geschlechtsbezogene Stereotypen, lernt der Algorithmus, diese Verzerrungen in der Ausgabe zu reproduzieren.

Trotz dieser Einschränkungen gibt es zahlreiche Möglichkeiten für Unternehmen, generative AI zu nutzen. So kann sie beispielsweise zur Automatisierung sich wiederholender Aufgaben wie der Erstellung von Inhalten, dem Kundendienst und sogar dem Produktdesign eingesetzt werden. Sie kann auch dazu genutzt werden, neue Erkenntnisse und Ideen zu generieren, die zu Innovationen und Wettbewerbsvorteilen führen.

Mit Blick auf die Zukunft sind die potenziellen Anwendungen der generativen AI endlos. Mit der weiteren Entwicklung der Technologie wird sie noch leistungsfähiger und vielseitiger werden. Unternehmen, die sich diese Technologie jetzt zu eigen machen, werden gut positioniert sein, um in der Zukunft erfolgreich zu sein.

Wir haben uns darauf spezialisiert, Unternehmen dabei zu helfen, herauszufinden, wo generative AI für ihre spezifischen Bedürfnisse am effektivsten eingesetzt werden kann. Wir kennen die Grenzen und Möglichkeiten dieser Technologie und können Ihnen helfen, sie zu nutzen, um Wachstum und Innovation in Ihrem Unternehmen voranzutreiben.

Unsere Workshop-Reihe zum Thema Artificial Intelligence in Unternehmen besteht aus:

Wir bieten Hands-On Ein-Tages-Workshops zum Thema Künstliche Intelligenz in Unternehmen für Leads und High-Performer an, die dabei helfen:

  • Eine Erklärung der generativen AI und wie man sie einsetzt zu erhalten
  • Eine Value Stream Map für die Evaluation von Prozessschritten in Bezug auf Künstliche Intelligenz zu erstellen
  • Mit AI-Tools zu experimentieren, um diese Prozessschritte oder Prozesse zu automatisieren

    Melden Sie sich für unseren Team-AI-Workshop an, um mehr darüber zu erfahren, wie Sie Ihrem Team helfen können, Ihr Unternehmen mithilfe von Künstlicher Intelligenz zu optimieren.

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Für Manager bieten wir eine Drei-Tage-Workshop-Reihe zum Thema Künstliche Intelligenz in Unternehmen an, die dabei hilft:

  • Einen Überblick über generative AI und ihre Auswirkungen auf das Unternehmen und die Mitbewerber*innen zu gewinnen
  • Eine Strategie zu entwickeln, wie AI im gesamten Unternehmen genutzt werden kann, um Prozesse und die gesamte Wertschöpfung zu optimieren
  • AI-Tools einzuführen, um die Mitarbeiter*innen zu befähigen, diese zu nutzen

    Melden Sie sich für unseren Management-AI-Workshop an, um mehr darüber zu erfahren, wie Sie Künstliche Intelligenz im Unternehmen einsetzen und nachhaltig etablieren können.

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Lars Kuesters - Strategieberater

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