De'Longhi Group: Cross-Channel-Marketing für vier Marken
Als digitale Leadagentur haben wir die Marken De'Longhi, Kenwood, Braun Household und Nutribullet über alle relevanten Kanäle hinweg gestärkt.
Wir haben die De'Longhi Gruppe begleitet, Brand Awareness und Kundenbindung über alle Touchpoints hinweg auszubauen. Dafür wurden die individuellen Markenwelten, Produktversprechen und Zielgruppenbedürfnisse zu einer klaren digitalen Linie verbunden.
Conversion-Optimierung an allen Touchpoints
Mit kanalspezifischen Kreationen, datenbasierten Entscheidungen und einer konsistenten Markensprache haben wir die Nutzer gezielt Richtung Conversion geführt.
Die vier Marken De'Longhi, Kenwood, Braun Household und Nutribullet erhielten Präsenz, Relevanz und Unverwechselbarkeit.
Diese Ziele haben wir erreicht:
geschärfte Markenbilder durch Kreation und Media
mehr Konversionen dank Echtzeit-Reporting und Datenanalysen
kontinuierliche Optimierung der Webpräsenz
höhere digitale Sichtbarkeit
Stärkung der Kundenbindung
Innovation, Qualität & Alltagserleichterung
Die De'Longhi Group steht wie kaum ein anderes Unternehmen für Design, Qualität und italienische Leidenschaft im Alltag. Mit ihren international renommierten Marken – De'Longhi, Kenwood, Braun und Nutribullet – werden Produkte geschaffen, die Technik und Emotion vereinen.
Ob aromatischer Kaffeegenuss, kreative Küchenerlebnisse oder smarte Lösungen für ein komfortables Zuhause: De'Longhi versteht es, Innovation zu einem Erlebnis zu machen. Seit über einem Jahrhundert prägt das Unternehmen die Welt der Haushaltsgeräte mit Stilbewusstsein, Präzision und dem Anspruch, jeden Moment ein bisschen besser zu gestalten.
Unsere Arbeit für Kenwood und Braun
Am Beispiel von Kenwood und Braun Household wird deutlich, wie wir Marken innerhalb der De’Longhi-Gruppe mit Maßnahmen unterstützet haben, die ihre Identität schärfen, ihre Zielgruppen erreichen und ihre digitale Präsenz stärken.
Kenwood: Food bringt Menschen zusammen
Für Kenwood stärkten wir die Marke entlang des gesamten Funnels. Ziel war es, Kenwood als Love Brand zu etablieren, die Community von Empfehlenden auszubauen und den Verkauf der Küchengeräte anzukurbeln. Der Fokus lag auf CRM-orientierter Kommunikation und einer Content-Strategie, die Nutzer inspiriert und aktiviert.
Braun Household: Digitale Markenführung
Für Braun Household Deutschland übernahmen wir die komplette Social-Media-Präsenz im deutschen Markt – inklusive Strategie, Kreation und Community Management. Mit einer attraktiven User-Experience haben wir die Zielgruppe durch die Welt von Braun geführt, maßgeschneiderte Digital-Kampagnen konzipiert und umgesetzt, die Markenführung gestärkt und die Brandwebsite inhaltlich weiterentwickelt.
Für alle vier Marken: Konsistenz über alle Kanäle
Die Herausforderung
Die digitalen Kanäle sollen einen einheitlichen Look haben, die Marken dennoch erkennbar sein und ihrem Charakter treu bleiben. Inhalte, Kampagnen und Touchpoints müssen kanalübergreifend verzahnt sein, sich auf fundierte Daten stützen und Nutzer gezielt durch den Marketing-Funnel führen.
Alle Maßnahmen sollen flexibel steuerbar bleiben, um schnell auf Markt- oder Zielgruppenentwicklungen reagieren zu können. Immer im Fokus: Brand Awareness und Kundenbindung.
Unsere Lösung
Mit emotionalem Storytelling haben wir Kaffee-, Koch- und Backmomente lebendig werden lassen und Botschaft, Produkt und Zielgruppe miteinander verbunden. Im Zusammenspiel aus maßgeschneiderter Content-Produktion und smarten Paid-Media-Ansätzen entstanden zielgruppengerechte Maßnahmen entlang des gesamten Funnels:
Cross-Channel-Marketing mit integriertem Kommunikationsansatz
Beratung, Kreation & Media aus einer Hand
emotionales Storytelling
Echtzeit-Reportings & Datenanalysen
schnelle Auswertung von Beiträgen und Kampagnen
Unsere Leistungen für Brand Awareness und Kundenbindung
Mit folgenden Leistungen haben wir alle digitalen Touchpoints und stärken Markenwahrnehmung sowie Loyalty entlang der gesamten Customer Journey verbunden:
Social-Media-Beratung und -Management
Customer Relationship Management
Salesforce-Beratung und Einsatz der Salesforce-Marketing-Cloud
Beratung, Kreation und Management für Websites und Content Hubs
E-Mail-Marketing
Diese Technologien haben wir eingesetzt:
Perfekter digitaler Mix für messbare Ergebnisse
Unser Mix aus digitaler Strategie, Kreation, Social-Media-Konzeption, Paid-Kampagnen, Influencer-Betreuung, Community Management und datenbasiertem Reporting haben für klare Markenprofile und sichtbare Ergebnisse gesorgt:
verbesserte Performance der Paid-Kampagnen durch datenbasierte Ausspielung
höhere Interaktionsraten durch zielgruppenspezifisches Storytelling
klarere Erfolgsbewertung durch konsolidierte Dashboards
schnellere Optimierungszyklen durch Echtzeitdaten
Case Facts
Kunde
De'Longhi Group
Branche
KonsumgüterHandel
Leistungen & Technologien
ConsultingCXPerformance-MarketingContent-KreationCampaigningSalesforceInstagramFacebookCRMAnalyticsSocial-Media-PlattformCMS
