nexum sichert sich den Marketing-Etat der Oberalp Group

nexum gewinnt den Bergsportartikel-Anbieter Oberalp Group mit den Marken Salewa, Dynafit, Wildcountry, Pomoca und Evolvsports als neuen Kunden. Das Familienunternehmen aus Südtirol wurde 1981 gegründet. Die Familie Oberrauch arbeitet in der fünften Generation in der Textilindustrie. Der Hersteller von hochwertigen Bergsportprodukten beschäftigt heute rund 700 Mitarbeiter*innen an elf internationalen Standorten. Mit dem Auftrag übernimmt die nexum gemeinsam mit der CRM-Beratung Synergy Consultants die strategische Weiterentwicklung und Implementierung der Salesforce Marketing Cloud.

Um auch weiterhin zukunftsfähig aufgestellt zu sein, fokussiert sich die Oberalp Group gezielt auf den kontinuierlichen Ausbau datengetriebener Marketingkommunikation über die Marketing Cloud von Salesforce.

Als erfahrener Salesforce Multi-Cloud Partner ist es die Aufgabe der nexum, eine wirksame Verbindung zwischen IT- und Marketingprozessen der Oberalp Group herzustellen. Im Fokus steht die Neuentwicklung des Datenmodells und der Datenstruktur, welche die Grundlage für den Ausbau der automatisierten und personalisierten Journey Kommunikation bilden.

Die Digitalberatung und -agentur entwickelt zudem neue Journey Cases für die Webshops der Marken Salewa und Dynafit: Hier soll die E-Mail-Kommunikation auf Basis des Verhaltens der Kund*innen weiter personalisiert und individualisiert werden. Durch Ausbau der Salesforce KI-Funktionalitäten sollen z. B. Warenkorbabbrecher*innen identifiziert und individuell angesprochen werden, um damit die Umsatzpotenziale zu heben.